プライバシーポリシー
株式会社Keyber(以下,「当社」といいます。)は,本アプリ上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)における,ユーザーの個人情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。
第1条(個人情報)
「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌,指紋,声紋にかかるデータ,及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。
第2条(個人情報の収集方法)
当社は,ユーザーが利用登録をする際にメールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります。
第3条(個人情報を収集・利用する目的)
当社が個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。
- 当社サービスの提供・運営のため
- ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
- ユーザーが利用中のサービスの新機能,更新情報,キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
- メンテナンス,重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
- 利用規約に違反したユーザーや,不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし,ご利用をお断りするため
- ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更,削除,ご利用状況の閲覧を行っていただくため
- 上記の利用目的に付随する目的
第4条(利用目的の変更)
- 当社は,利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り,個人情報の利用目的を変更するものとします。
- 利用目的の変更を行った場合には,変更後の目的について,当社所定の方法により,ユーザーに通知し,またはウェブサイト上に公表するものとします。
第5条(個人情報の第三者提供)
- 当社は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- 人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 予め次の事項を告知あるいは公表し,かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
- 利用目的に第三者への提供を含むこと
- 第三者に提供されるデータの項目
- 第三者への提供の手段または方法
- 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
- 本人の求めを受け付ける方法
- 前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合には,当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
-
個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめ本人に通知し,または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
第6条(個人情報の開示)
-
当社は,本人から個人情報の開示を求められたときは,本人に対し,遅滞なくこれを開示します。ただし,開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知します。なお,個人情報の開示に際しては,1件あたり5,000円の手数料を申し受けます。
- 本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
- 前項の定めにかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。
第7条(個人情報の訂正および削除)
- ユーザーは,当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当社が定める手続きにより,当社に対して個人情報の訂正,追加または削除(以下,「訂正等」といいます。)を請求することができます。
- 当社は,ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正等を行うものとします。
- 当社は,前項の規定に基づき訂正等を行った場合,または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく,これをユーザーに通知します。
第8条(個人情報の利用停止等)
-
当社は,本人から,個人情報が,利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行います。
- 前項の調査結果に基づき,その請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の利用停止等を行います。
- 当社は,前項の規定に基づき利用停止等を行った場合,または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは,遅滞なく,これをユーザーに通知します。
- 前2項にかかわらず,利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって,ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は,この代替策を講じるものとします。
第9条(プライバシーポリシーの変更)
- 本ポリシーの内容は,法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて,ユーザーに通知することなく,変更することができるものとします。
- 当社が別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第10条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせは,下記の窓口までお願いいたします。
Eメールアドレス:support@keyber.jp
以上
制定日:2021/07/16
改定履歴
2023/01/16 複数サービスを統合したためお問い合わせ窓口を変更
Privacy Policy
Keyber Inc. (hereinafter referred to as "the Company") establishes the following privacy policy (hereinafter referred to as "this Policy") regarding the handling of users' personal information in the services provided on this app (hereinafter referred to as "the Services").
Article 1 (Personal Information)
"Personal information" refers to "personal information" as defined in the Personal Information Protection Act, and refers to information about a living individual that can identify a specific individual by name, date of birth, address, telephone number, contact information, or other descriptions contained in such information, as well as data related to facial appearance, fingerprints, voiceprints, and the insurer number of health insurance cards, etc. (personal identification information).
Article 2 (Method of Collecting Personal Information)
The Company may ask for personal information such as an email address when users register for use.
Article 3 (Purpose of Collecting and Using Personal Information)
The purposes for which the Company collects and uses personal information are as follows:
- To provide and operate the Company's services
- To respond to inquiries from users (including identity verification)
- To send emails about new features, updates, campaigns, and other services provided by the Company that users are using
- To contact users as necessary for maintenance, important notices, etc.
- To identify users who violate the terms of use or attempt to use the services for fraudulent or improper purposes and refuse their use
- To allow users to view, change, delete, and view their registration information and usage status
- For purposes incidental to the above purposes of use
Article 4 (Changes to Purpose of Use)
- The Company shall only change the purpose of use of personal information when it is reasonably recognized that the purpose of use is related to that before the change.
- When the purpose of use is changed, the Company shall notify the user of the changed purpose by the method prescribed by the Company or publicly announce it on the website.
Article 5 (Provision of Personal Information to Third Parties)
- The Company shall not provide personal information to third parties without obtaining the user's prior consent, except in the following cases. However, this excludes cases permitted by the Personal Information Protection Act and other laws and regulations.
- When it is necessary to protect a person's life, body, or property and it is difficult to obtain the person's consent
- When it is particularly necessary to improve public health or promote the sound growth of children and it is difficult to obtain the person's consent
- When it is necessary to cooperate with a national or local government or their entrusted persons to execute affairs prescribed by law and obtaining the person's consent may impede the execution of such affairs
- When the following matters have been announced or made public in advance, and the Company has notified the Personal Information Protection Commission
- Including the provision to third parties in the purpose of use
- Items of data provided to third parties
- Means or method of provision to third parties
- Stopping the provision of personal information to third parties at the request of the person
- Method of accepting requests from the person
- Notwithstanding the provisions of the preceding paragraph, the following cases shall not be considered as third parties.
- When the Company entrusts all or part of the handling of personal information within the scope necessary to achieve the purpose of use
- When personal information is provided as a result of business succession due to mergers or other reasons
-
When personal information is jointly used with specific persons, and the fact of such joint use, the items of personal information jointly used, the scope of persons using the information, the purpose of use of the persons using the information, and the name or title of the person responsible for the management of such personal information are notified to the person in advance or placed in a readily accessible condition for the person
Article 6 (Disclosure of Personal Information)
-
When the Company is requested by the person to disclose personal information, it shall disclose it to the person without delay. However, if disclosure falls under any of the following, all or part of the information may not be disclosed, and if a decision not to disclose is made, the Company shall notify the person without delay. A fee of 5,000 yen per request shall be charged for the disclosure of personal information.
- If there is a risk of harming the life, body, property, or other rights and interests of the person or a third party
- If there is a risk of significantly hindering the proper execution of the Company's business
- If it violates other laws and regulations
- Notwithstanding the provisions of the preceding paragraph, in principle, the Company shall not disclose information other than personal information, such as history information and characteristic information.
Article 7 (Correction and Deletion of Personal Information)
- If the personal information held by the Company is incorrect, the user can request the Company to correct, add, or delete (hereinafter referred to as "Correction, etc.") the personal information by the procedure prescribed by the Company.
- If the Company determines that it is necessary to respond to the request in the preceding paragraph, it shall correct the personal information without delay.
- If the Company makes a Correction, etc. based on the provisions of the preceding paragraph, or if it decides not to make a Correction, etc., it shall notify the user without delay.
Article 8 (Suspension of Use, etc. of Personal Information)
-
If the Company is requested by the person to suspend or delete the use of personal information (hereinafter referred to as "Suspension, etc.") for reasons such as it being handled beyond the scope of the purpose of use or obtained by improper means, the Company shall conduct the necessary investigation without delay.
- Based on the results of the investigation in the preceding paragraph, if the Company determines that it is necessary to respond to the request, it shall suspend the use of the personal information without delay.
- If the Company suspends the use of personal information based on the provisions of the preceding paragraph or decides not to suspend the use, it shall notify the user without delay.
- Notwithstanding the preceding two paragraphs, if a Suspension, etc. requires a large amount of cost or if it is difficult to conduct a Suspension, etc., and if alternative measures can be taken to protect the rights and interests of the user, the Company shall take these alternative measures.
Article 9 (Changes to Privacy Policy)
- The content of this Policy may be changed without notifying the user, except as otherwise provided by law or this Policy.
- Unless otherwise specified by the Company, the changed Privacy Policy shall take effect from the time it is posted on the website.
Article 10 (Contact for Inquiries)
For inquiries regarding this Policy, please contact the following:
Email address: support@keyber.jp
End
Enactment Date: July 16, 2021
Revision History
January 16, 2023 Changed contact information due to integration of multiple services